การกู้ข้อมูลคืออะไร
การกู้ข้อมูล เป็นกระบวนการที่ทำให้ข้อมูลที่สูญหาย, ข้อมูลที่เสียหาย และข้อมูลที่ไม่สามารถใช้งานได้จากสื่อบันทึกข้อมูลให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ซึ่งผลสำเร็จในการกู้ข้อมูลจะมากหรือน้อยนั้นขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้ ข้อมูลนั้นใช้การไม่ได้ และการกระทำกับข้อมูลหลังจากที่เกิดความเสียหาย
ข้อมูลหาย!! หลายท่านที่ใช้คอมพิวเตอร์ในการทำงาน ย่อมเคยประสบมากับตัวเอง ซึ่งสาเหตุที่ทำให้ข้อมูลหาย เกิดจากความเสียหายของโครงสร้างข้อมูล ที่ทำให้ไม่สามารถอ่านหรือใช้งานข้อมูลนั้นได้ตามปกติ ที่พบเห็นได้บ่อยๆ ก็คือ การลบไฟล์ผิด, การฟอร์แมตผิด นอกจากนี้ยังมีสาเหตุอื่นๆ อีก คือ ข้อมูลถูกทำลายโดยไวรัส, โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทำงานผิดพลาด, พาร์ติชั่น (Partition) เสีย, ปิดเครื่องผิดวิธี ไม่ใช้คำสั่งชัตดาวน์, ไฟตก เครื่องดับบ่อยๆ กรณีเหล่านี้นอกจากข้อมูลจะหายแล้ว ยังอาจทำให้สื่อบันทึกข้อมูลเสียหาย ในอาการที่เรียกว่า ฮาร์ดดิสก์เกิด Bad ได้อีกด้วย
ข้อตอนการกู้ข้อมูล
ด้วยกระบวนการกู้ข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐาน ในห้องปลอดฝุ่น Class100
กู้ข้อมูล ขั้นตอนที่ 1. DIAGNOSTIC
อุปกรณ์เก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นประเภท HARDDISK หรือ MEDIA ประเภทอื่นๆ ต้องถูกวิเคราะห์สาเหตุที่ทำให้ข้อมูลหายก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อกู้ข้อมูลได้ถูกต้องและสมบูรณ์ซึ่งหากเจ้าของข้อมูลไม่ทราบหรือไม่แน่ใจในสาเหตุของปัญหาที่ข้อมูลหาย ทางศูนย์ CR Recovery Center จะทำการ PRETEST ด้วยเครื่องมือพิเศษในห้องปลอดฝุ่นเพื่อให้ทราบเบื้องต้นว่า ข้อมูลหายจากสาเหตุทาง SOFTWARE หรือ HARDWARE ซึ่งจะสามารถดำเนินการกู้ข้อมูลได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม และข้อมูลที่กู้ขึ้นมาได้สมบูรณ์มากที่สุด
ปัญหาจาก SOFTWARE ได้แก่
– DELETED
– FORMAT
– OVER WRITE
– VIRUS
ปัญหาจาก HARDWARE ได้แก่
– NOT SPIN
– BAD SECTOR
– NOT DETECT
– KNOCKING SOUND
– SHORT CIRCUIT
– ตกน้ำ ไฟไหม้
ปัญหาดังกล่าวข้างต้น จะมีกรรมวิธีการกู้ข้อมูลที่มีความเหมาะสมแตกต่างกันออกไป ซึ่งต้องอาศัยเครื่องมือพิเศษและผู้เชี่ยวชาญในห้อง LAB เท่านั้น
โดยถ้าหากความเสียหายได้รับการวิเคราะห์ปัญหาผิดๆ วิธีการกู้ข้อมูลก็จะผิดไปด้วย และนั่นคือโอกาศเสี่ยงที่จะทำให้ข้อมูลหายถาวร
กู้ข้อมูล ขั้นตอนที่ 2. REPAIR HARDWARE
หากเป็นปัญหาจาก HARDWARE ภายใน HARDDISK นั้น ทางศูนย์ CR Recovery Center จะดำเนินการ REPAIR โดยการเปิด SEAL หรือ COVER ของ HARDDISK ออกเพื่อแก้ไขซึ่งจะต้องปฏิบัติงานภายในห้องปลอดฝุ่นที่ได้มาตรฐานหรือเรียกว่าห้องคลีนรูมเท่านั้น เพื่อไม่ให้ฝุ่นละอองสร้างความเสียหายต่ออุปกรณ์ภายในของ HARDDISK โดยเฉพาะหัวอ่านและเพื่อให้ HARDDISK สามารถทำงานได้เป็นปกติอย่างปลอดภัย ก่อนการกู้ข้อมูลในขั้นตอนต่อไป ซึ่งเราจะขออนุมัติจากลูกค้าก่อนทำการเปิดซีลทุกครั้ง เนื่องจากการเปิดซีลอาจทำให้การรับประกันสิ้นสุดลง
กู้ข้อมูล ขั้นตอนที่ 3.RECOVERY PROCESS
ขั้นตอนสุดท้ายสำหรับกระบวนการกู้ข้อมูล คือการ RECOVERY DATA ที่ทางศูนย์ CR Recovery Center มีขั้นตอนพิเศษที่สามารถรักษา HARDDISK ต้นฉบับไว้อย่างดีที่สุดโดยหลีกเลี่ยงที่จะกระทำซ้ำๆ ต่อ HARDDISK ต้นฉบับ ซึ่งอาจทำให้ต้นฉบับของลูกค้าได้รับความเสียหายมากขึ้นและนั่นคือหัวใจของผู้ให้บริการกู้ข้อมูลที่มีความเชี่ยวชาญและแตกต่างจากการกู้ข้อมูลโดยทั่วไป เพราะบ่อยครั้งที่การกู้ข้อมูลจะต้องอาศัยการทำซ้ำๆ อย่างเหมาะสมโดยวิศวกรที่มีประสบการณ์และความชำนาญสูงเท่านั้นรวมถึงความพร้อมของเครื่องมือพิเศษหลายประเภท และ SOFTWARE พิเศษโดยเฉพาะ สำหรับกระบวนการที่มีความแตกต่างกันของแต่ละสาเหตุข้อมูลหายเพื่อให้ข้อมูลถูกนำกลับขึ้นมาอย่างสมบูรณ์มากที่สุดสำหรับผู้รับบริการ
เชื่อมันในบริการของเรา ประสบการณ์กู้ข้อมูลกว่า 10 ปี
